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Wilkommen bei Europas Nr. 1 // mytaxi - Die Taxi App

Bestellen und bezahlen Sie Ihr Taxi per App.

Verfügbar in mehr als 100 Städten in 9 europäischen Ländern.

mytaxi war die erste Taxi-App der Welt und verbindet Fahrgäste direkt mit Fahrern. Heute ist mytaxi Europas führende Taxi-App.

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mytaxi ist ...

Schnell

Sie bekommen in wenigen Minuten Ihr Taxi.

Sicher

Sie sind mit professionellen Fahrern unterwegs, die einen Taxischein besitzen.

Komfortabel

Sie sparen Zeit und bezahlen bequem per App.

Einfach

Mit den Buchungsoptionen bekommen Sie immer das Taxi, dass sie brauchen.

Fair

Sie bezahlen den örtlichen Tarifpreis. Geben Sie Trinkgeld, wenn Sie möchten.

Überall

Sie kommen immer ans Ziel: mit über 100.000 Fahrern.

In ganz Europa zuhause

mytaxi ist in den meisten Großstädten Europas für Sie da.

Wien

Österreich

London

Vereinigtes Königreich 

Berlin

Deutschland

Ganz einfach:


Haben Sie noch Fragen?

Hier finden Sie die passenden Antworten!

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Hinterlegen Sie ihren Gutscheincode in der Fahrgast-App im Menü unter "Gutschein hinzufügen". Gutscheine können vor oder während der Fahrt hinterlegt werden. Bei der Bezahlung können Sie unter allen hinterlegten Gutscheinen auswählen. Gutscheine können nur bei Bezahlung mit App eingelöst werden. Hierfür benötigen Sie eine Kreditkarte, oder ein PayPal Konto. Bitte bechten Sie, dass manche Gutscheine ausschließlich bei der erste Bezahlung per App funktionieren. Gutscheine sind nicht mit dem mytaxi Business Account kombinierbar. Der Restwert verfällt.

Was kostet eine Fahrt?

Der Fahrpreis wird immer nach dem jeweiligen örtlichen Taxitarif berechnet.
Bei Fahrten über eine Stadtgrenze hinaus, können Zusatzkosten anfallen. Diese können vor der Fahrt bei dem Fahrer erfragt werden. Die Vereinbarung einer Pauschale ist in diesem Fall auch möglich.
Der angezeigte Fahrpreis in der App ist eine Schätzung ohne Gewähr.

Gibt es einen Festpreis für den Flughafen Wien Schwechat?

Für Fahrten zwischen Wien und dem Flughafen Schwechat gilt ein Fixpreis in Höhe von 34€ für max. 4 Personen. Bei Fahrten, die nicht in Wien beginnen oder enden, ist der Fahrpreis direkt mit dem Fahrer abzustimmen.

Wie wird meine Handynummer verifiziert?

Falls Sie keine Bestätigungsnachricht per SMS erhalten, blockiert vermutlich Ihr Mobilfunkanbieter den Empfang solcher SMS.

Fragen Sie am besten telefonisch bei Ihrem Anbieter nach, ob sogenannte Short-Code-SMS für Ihr Smartphone aktiviert sind, und bitten Sie gegebenenfalls um deren Aktivierung.

Sollten Sie auch dann keine SMS von mytaxi zur Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte uns.

Wie kann ich ein Zahlungsmittel hinterlegen/löschen?

Um ein neues Zahlungsmittel in der App zu hinterlegen, klicken Sie in der Kartenansicht oben rechts auf das Profil und auf das Feld „Bezahlen per App“.
Hier wählen Sie Ihr Zahlungsmittel aus:

- Kredikarte und/oder
- PayPal

Jetzt hinterlegen Sie Ihre Daten und danach klicken Sie einfach auf "Speichern".

Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, bekommen Sie eine Information, dass Ihre Hinterlegung erfolgreich war.
Anmerkung: Es können mehrere Kreditkarten hinterlegt werden.
Beachten Sie, dass bestehende Zahlungsmitteldaten nicht geändert werden können.

Um ein Zahlungsmittel zu aktualisieren müssen Sie das alte Zahlungsmittel erst löschen. Folgen Sie bitte diesen Schritten:
Bitte klicken Sie in der Kartenansicht oben rechts auf das Profil.

Hier finden Sie das Feld "Bezahlen per App".Nach einem Klick auf das zu löschende Zahlungsmittel, haben Sie die Möglichkeit den Button "Kreditkarte/PayPal Account entfernen" zu klicken.

Warum belastet mytaxi meine Kreditkarte mit 50 Cent?

Bei den 50 Cent handelt es sich nicht um eine Abbuchung, sondern um eine Reservierung. Ihnen entstehen durch die Reservierung keine Kosten.

Die Reservierung dieses Betrages dient zur Überprüfung der Validität Ihrer Kreditkarte und verfällt nach spätestens sieben Tagen.

Kann ich mit mytaxi Meilen sammeln?

Beim Bezahlen per App können Sie automatisch Meilen sammeln. Tippen Sie einfach im Profil unter „Bezahlen per App“ auf „Miles & More hinzufügen“ und geben Sie Ihre Kartennummer ein. Und schon wird für jeden per App bezahlten Euro eine Prämienmeile auf Ihrem „Miles & More“-Konto
gutgeschrieben.

Meilen sammeln mit mytaxi und Miles & More können Sie derzeit in folgenden Ländern:
Deutschland (nicht in Köln gültig), Österreich, Portugal und Spanien.

Was ist ein mytaxi Business Account?

Wenn Sie den mytaxi Business Account nutzen, erhalten Sie monatlich eine Sammelrechnung mit allen Ihren mytaxi Fahrten, die Sie über Ihre Firma getätigt haben - inklusive Ihrer selbst hinterlegten Rechnungsadresse.

Aufgrund differenzierter Bearbeitungsformen bieten wir den mytaxi Business Account Unternehmen an, die über mindestens 10 reisende Mitarbeiter verfügen.


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